Har du et spørsmål? Kanskje finner du svaret nedenfor. Siden for vanlige spørsmål er den raskeste måten å få hjelp på. Her kan du lese mer om retningslinjene våre for retur, hvordan du betaler for ordren din og hvilke leveringsmetoder vi tilbyr.
Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, må du gjerne kontakte oss på [email protected] eller +45 86 95 11 55. Så hjelper vi deg så raskt som mulig.
Varer
Hva betyr det at varen lever opp til en sikkerhetsstandard? add
Når en vare lever opp til en sikkerhetsstandard, betyr det at varen er godkjent etter de nyeste standardene som myndighetene har fastsatt.
For å bli godkjent må varen gjennom en lang rekke tester for å sikre at produktet tåler alt den kan bli utsatt for under bruk. Dermed kan du være helt trygg på at en vare som overholder sikkerhetsstandardene, er det sikreste valget for deg og barnet ditt.
Alle sikkerhetsgrindene og de fleste av de andre produktene våre overholder de nyeste og strengeste sikkerhetsstandardene.
Derfor kan du være helt trygg på at produktene er med på å beskytte barnet ditt. Du kan lese mer om sikkerhetsstandardene for BabyDans sikkerhetsgrinder og mange andre BabyDan-produkter på siden Sikkerhetsstandarder.
Lær mer om sikkerhetsstandardene våre
Hva betyr det at varen er Oeko-Tex-sertifisert? add
Hvis en vare er Oeko-Tex-sertifisert, betyr det at den er helt fri for helseskadelige stoffer.
Oeko-Tex er en forening av 18 uavhengige forsknings- og testinstitutter innenfor økologiske tekstiler og lær i Europa og Japan. Oeko-Tex står for å utforme testene og retningslinjene som avgjør om et tekstil- eller lærprodukt er økologisk og fritt for uønskede stoffer og kjemikalier.
Oeko-Tex Standard 100 er en av verdens mest kjente merker for tekstiler. Så hvis du ser dette merket på et tekstil, kan du være helt trygg på at det ikke inneholder noen skadelige stoffer. De aller fleste av tekstilene våre er Oeko-Tex Standard 100-sertifiserte, fordi barnas sikkerhet er det absolutt viktigste for oss i BabyDan. Du kan for eksempel kjøpe Oeko-Tex-sertifiserte ponchoer og badehåndklær her.
Hva betyr FSC-sertifisert tre? add
Hvis et produkt er laget av FSC-sertifisert tre, vet du at du kan kjøpe det med god samvittighet.
Det kan du fordi treet kommer fra en FSC-skog, hvor det ikke blir felt flere trær enn skogen rekker å reprodusere. I FSC-skoger blir også dyr og planteliv beskyttet, og de menneskene som arbeider i skogen, er utdannede og får ordentlig sikkerhetsutstyr og lønn.
FSC er en internasjonal non-profit-merkeordning for tre og papir. FSC er den eneste globale merkeordningen for tre som har bred støtte fra grønne organisasjoner som WWF, Greenpeace og Verdens Skove, sosiale organisasjoner og virksomheter over hele verden.
BabyDan er en FSC-sertifisert virksomhet, fordi bærekraft og sikkerhet for den verdenen som barna våre skal vokse opp i, er vår hjertesak. Du kan f.eks. kjøpe BabyDan TORA sikkerhetsgrind, som er laget av FSC-sertifisert bøketre.
FSCs offisielle hjemmeside
Jeg mangler en del til produktet mitt – hva gjør jeg? add
Hvis du trenger en reservedel til sikkerhetsgrinden din, kan vi i noen tilfeller hjelpe deg ved å sende deg en ny. Du kan kontakte oss på servicedk@babydan.dk.
Du må likevel være oppmerksom på at ikke alle reservedeler kan byttes ut. For eksempel kan du ikke skifte ut forhåndsmonterte plastfester, fordi de monteres under trykk. Dermed vil ikke sikkerhetsgrinden leve opp til sikkerhetsstandardene hvis du skifter ut en slik del.
Hvis du vil skifte ut en slik del, må du kjøpe en ny sikkerhetsgrind. Mangler du derimot et håndtak, er det ofte enkelt å skifte ut.
Kontakt oss på [email protected] for å få hjelp til å vurdere saken.
Nyhedsbrev
Hvordan melder jeg meg på nyhetsbrevet? add
Du kan motta nyhetsbrevene våre ved å melde deg på her på hjemmesiden. Du må fylle ut påmeldingsskjemaet med navn og e-postadresse.
Så kan du glede deg til å motta nyhetsbrevet vårt og bli informert om siste nytt og lære enda mer om hvordan du passer best mulig på barnet ditt, både hjemme og på farten.
Jeg vil ikke motta nyhetsbrevet deres lenger – hvordan sier jeg det opp? add
Hvis du ikke ønsker å motta nyhetsbrevet vårt lenger, er det enkelt å melde seg av igjen.
Det er bare å rulle helt ned til bunnen av nyhetsbrevet og velge «Avslutt abonnement». Klikk på lenken som sender deg videre til en side hvor du kan melde deg av nyhetsbrevet.